Aktuell befinden sich Phishing-E-Mails im Namen von Host Europe im Umlauf.
Der Betreff der Phishing-E-Mail kann z.B. lauten:
- Dringende Benachrichtigung: Kontosperrung und Verlängerung Ihrer Dienste
Es wird in der E-Mail suggeriert, dass es Probleme mit der Abrechnung gibt. Über einen Link wird man aufgefordert, die Zahlungsinformationen neu einzugeben.
Die angeschriebenen Adressen werden der jew. Webseite bzw. deren Kontakt/Impressum entnommen; es handelt sich nicht um eine Kompromittierung Ihrer Kundendaten.
Hinweis:
Diese E-Mails stammen nicht von Host Europe. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, den Link aus der E-Mail nicht aufzurufen.
Woran erkenne ich echte Mails?
- Nutzt die Mails eine echte Absenderadresse @hosteurope.de? Der Textteil (Name) ist frei wählbar, es reicht nicht aus, dass dort "Host Europe" steht.
- Haben Sie die Mail an die Adresse erhalten, die Sie im KIS für den Rechnungsempfang ausgewählt haben? Ging diese ggf. nur an eine Adresse, die öffentlich bekannt ist oder auf Ihrer Webseite steht?
- Wir fordern Sie nicht auf, über einen Link auf fremde Webseiten in einer Mail Kreditkartendaten zu hinterlegen. Zahlungsdaten können Sie bei Bedarf im KIS ändern.
Sie haben den Link angeklickt und / oder sich mit Zugangsdaten eingeloggt bzw. Daten eingegeben?
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Computer dringend mit einem aktuellen Virenscanner zu untersuchen. Beachten Sie bitte, dass auch Passwörter für andere Logins wie Online-Banking oder weitere Webseiten betroffen sein können. Daher sollten sämtliche Passwörter von Ihnen neu vergeben werden.Sofern Sie Informationen über Kreditkarten oder Ihre Bankverbindung auf der Phishingseite eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen sich an Ihre Bank zu wenden und eine Anzeige bei der Polizei zu machen. In diesem Fall bitte die E-Mail nicht löschen, da diese als Beweismaterial ggf. benötigt wird.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
So sehen die aktuellen Phishing E-Mails bzgl. Aktualisierung der Zahlungsinformation aus:
English Version:
Phishing mails in the name of Host Europe (Juni / 2024)
Currently there are phishing mails circulating in the name of Host Europe.
The subjects of the phishing mail can be:
- Wichtig: Aktualisierung der Zahlungsmethode erforderlich.
The email suggests that there are problems with the billing. A link prompts you to re-enter your payment details.
The addresses written to are taken from the respective website or its contact/imprint; this is not a compromise of your customer data.
Notice:
These e-mails do not originate from Host Europe. In case you have received such an e-mail, we ask you not to open the link from the email.
How can I recognise genuine mails?
- Does the mail use a real sender address @hosteurope.de? The text part (name) is freely changeable, it is not sufficient that it says "Host Europe".
- Did you receive the mail at the address you selected in the KIS for receiving invoices? Was it only sent to an address that is publicly known or visible on your website?
- We do not ask you to enter credit card data in an e-mail via a link to external websites. You can change payment data in the KIS if necessary.
You have clicked the link and / or logged in with access data or entered data?
If this is the case, we strongly recommend that you scan your computers with an up-to-date virus scanner. Please note that passwords for other logins, such as online banking or other websites, may also be affected. If you have entered information about credit cards or your bank details on the phishing site, we recommend that you contact your bank and file a report with the police. In this case, please do not delete the email, as it may be required as evidence.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us at any time.