Sollten Sie in Ihrem Online Shop 4.0 keine Möglichkeit angezeigt bekommen, dass Sie auf die neue Version updaten können, könnte das an einem der folgenden Gründe liegen:
- es sind benutzerdefinierte Produktportale eingerichtet
- es werden Apps verwendet, die nicht im neuen Shop zur Verfügung stehen
- es kann im Shop nur mit einem Login bestellt werden
- die Preise werden nur mit Login angezeigt
- Sie nutzen Variationen mit mehr als 3 Attribute, 25 Werte, 500 Gesamtvariationen pro Artikel
- Sie nutzen einen Shop-Server
Sollten Sie in Ihrem Shop einen der oben genannten Funktionen nutzen, müssten Sie diese erst deaktivieren.
Sollten Sie keine dieser Funktionen mehr aktiv haben und Ihnen wird immer noch kein Wechsel angezeigt, würden wir Sie bitten uns eine KIS-Support Anfrage einzureichen oder an support@hosteurope.de zu schreiben. Wir werden dann zusammen mit ePages prüfen, warum kein Wechsel angeboten wird.
Neben den oben genannten Gründen gibt es weitere kleinere Features, die im neuen Online-Shop nicht verfügbar sein. Einen Feature-Vergleich finden Sie hier: https://epages.com/de/featurevergleich/
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@hosteurope.de.
English Version:
If you do not see an option in your Online Shop 4.0 to update to the new version, this could be due to one of the following reasons:
- self-defined product portals are set up
- apps are used that are not available in the new store
- you can only order in the store with a login
- the prices are only displayed with a login
- You use variations with more than 3 attributes, 25 values, 500 total variations per article
- You are using a Shop-Server
If you use any of the above functions in your store, you would have to deactivate them first.
If you no longer have any of these functions active and you still do not see an option switch, we would ask you to please submit a KIS support request to us or write to support@hosteurope.de. We will then check together with ePages why no switch is offered yet.
In addition to the above reasons, there are other smaller features that will not be available in the new online store. You can find a feature comparison here: https://epages.com/de/featurevergleich/
If you have any questions, please contact our support at support@hosteurope.de.