Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Wie kann ich meinem Online-Shop eine Domain zuweisen?

Dieser Artikel richtet sich an Kunden mit einem Online Shop (Base). Informationen zum neuen Online-Shop (Now) finden Sie hier: FAQ-Bereich Online-Shop (Now). Dieser FAQ-Artikel bezieht sich zudem nur auf unsere Online-Shops, nicht aber auf unsere ShopServer.

Sie haben bereits eine Domain unter Ihrer Kundennummer registriert?

Um eine Ihrer Domains dem Online-Shop zuzuweisen, müssen Sie noch einige Einstellungen im KIS ändern. Beachten Sie zuvor bitte, dass hier als Beispiel die Domain "nureinbeispiel.de" verwendet wird, diese lautet bei Ihnen natürlich anders. Damit Ihr Shop unter www.nureinbeispiel.de erreichbar wird, muss unter

Produktverwaltung - Online-Shop - Konfigurieren - Allgemeines - Domain ändern

in das erste Feld "www" eingetragen werden. Wählen Sie im zweiten Feld Ihre Domain aus:

Klicken Sie anschließend auf den Button "Ändern". Je nach gewählter Domain kann eine Abfrage erscheinen:

Bestätigen Sie die Änderungen mit Klick auf "Ja".

| Hinweis |
Durch die Änderungen dauert es ca. 24-48 Stunden, bis Ihr E-Shop unter dieser Domain erreichbar ist!

Wenn Sie möchten, dass Ihr Shop auch unter nureinbeispiel.de (ohne www) erreichbar ist, müssten Sie noch den Eintrag zu ".nureinbeispiel.de" im AutoDNS ändern:

Produktverwaltung - Domainservices - Domain-Administration - Nameserver- / DNS-Einträge bearbeiten

Klicken Sie unten bei Ihrer Domain auf den Button "Editieren" und tragen in die beiden Zeilen die folgenden IP-Adressen ein:

A (IPv4) = 91.216.90.95
AAAA (IPv6) = 2001:678:2c4:11::9

Klicken Sie danach auf den Button "Update" (Achtung: Es kann nur zeilenweise editiert und gespeichert werden!)

| Hinweis |
Sie können Ihrem Shop natürlich auch eine Subdomain zuweisen, zum Beispiel "http://shop.nureinbeispiel.de/". Dies bietet sich an, wenn Sie bereits eine Website unter "http://www.nureinbeispiel.de" betreiben. In diesem Fall führen Sie nur den letzten Schritt aus der oberen Anleitung aus, und weisen statt "www" die gewünschte Subdomain dem Shop zu.

Sie haben noch keine Domain bei Host Europe registriert?

Wenn Sie noch keine Domain bei Host Europe registriert haben, können Sie über das KIS eine bestellen. Hierzu muss (falls nicht schon geschehen) das bei Online-Shops kostenlos enthaltene Paket Webhosting Online-Shop angelegt werden. Dies geht im KIS unter:

Produktverwaltung - Online-Shop - Konfigurieren - Allgemeines - Kostenloses WebHosting Online-Shop anlegen

Anschließend finden Sie im KIS den neuen Menüpunkt "Webhosting" und können dort eine Domain bestellen oder zu Host Europe transferieren:

Produktverwaltung - Webhosting - Konfigurieren - Domains - Weitere Domain bestellen

Nachdem die Domain erfolgreich registriert oder transferiert wurde, folgen Sie den obigen Schritten um die Domain Ihrem Shop zuzuweisen.

Ist der Online-Shop Bestandteil meines im Paket Webhosting Online-Shop enthaltenen Web-Speicherplatz?

Nein, Ihr Online-Shop wird auf einem unabhängigen Server gehostet und zählt somit nicht zum Speicherplatz Ihres kostenlosen Paket Webhosting Online-Shop.

Ich habe eine Domain bei einem anderen Hoster. Kann ich den Online-Shop mit dieser verwenden?

Ja, Sie können auch eine extern gehostete Domain mit unserem Online-Shop verwenden. Die Einbindung ist kostenpflichtig, bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren Kundenservice.


otto.friedrich@hosteurope.de xanthippe.ypsilante@hosteurope.de hercules.ikarus@hosteurope.de