English Version below

Leider können wir nicht für alle Programme auf dem Markt Anleitungen anbieten. Wenn Sie eines der hier nicht aufgeführten FTP-Programme oder einen Webseiten-Editior (GoLive, DreamWeaver, ...) benutzen, können Ihnen diese Daten hoffentlich helfen, deren Einrichtung durchzuführen.

Jedes Programm, dass Dateien per FTP hochladen kann und etwas auf sich hält, wird folgende Informationen annehmen, um einen Zugang zu einem Server zu gewährleisten. Die Bezeichnungen können leicht abweichen, sind aber hoffentlich ähnlich:

• - Servername, Hostname, Webserver: ist www.hier-bitte-ihren-domainnamen-einsetzen.de oder wpXXXXXXX.server-he.de.
• - User, Username, Benutzername, FTP-Account, Login: in der Form ftpXXXXXXXX-xxxxxxxxx
• - Passwort, Kennwort: ...haben Sie im KIS selbst festgelegt. Wenn nicht, lesen Sie hier: Anlegen von neuen/weiteren FTP-Zugängen.
• - Port: Es wird der Standardport 21 genutzt, diese Einstellung ist in der Regel so vorgegeben.
• - Startverzeichnis, Stammverzeichnis, Remote Pfad: Das von Ihnen gewählte Verzeichnis, in dem Ihre Webseiten liegen (sollen), z.B. "/www", "/" oder "/www/www.hier-bitte-ihren-domainnamen-einsetzen.de"). Dies ist ein besonders wichtiger Wert, wenn Daten hochgeladen, aber dann nicht angezeigt werden oder ein Upload trotz erfolgter Anmeldung am Server fehlschlägt.
• - Sollten Sie eine Firewall verwenden, wählen Sie den "Passiven Modus" aus.
• - Verschlüsselung: Sofern Ihr Programm dies anbietet, können Sie auch eine Verschlüsselung (SSL) wählen.

English Version:

Unfortunately we cannot offer instructions for all programs on the market. If you use one of the FTP programs not listed here or a website editor (GoLive, DreamWeaver, ...), hopefully this data can help you to set it up.

Any program that can upload files via FTP and is reputable will accept the following information to ensure access to a server. The names may differ slightly, but hopefully they are similar:

• - Server name, host name, webserver: is www.enter-your-domain-name-here.de or wpXXXXXXX.server-he.de.
• - User, Username, FTP account, Login: in the form ftpXXXXXXXX-xxxxxxxxx - Password: ...you have set this yourself in the KIS. If not, read here: Creating new/additional FTP accesses.
• - Port: The standard port 21 is used, this setting is usually predefined.
• - Start directory, root directory, remote path: The directory you have chosen in which your website, should be or is located, e.g. "/www", "/" or "/www/www.enter-your-domain-name-here.de"). This is a particularly important value when data is uploaded but not displayed or an upload fails despite logging on to the server.
• - If you are using a firewall, select "Passive mode".
• - Encryption: If your program offers this, you can also select encryption (SSL).